מספרים עלינו

שלום לכולם!!
קוראים לי גיא, בן 29 ומזה שלושה חודשים בעלים של פג'ו 106 GTI מקורית ושמורה.
את הרכב הזה חיפשתי לסירוגין 5 שנים (בהיותי בארץ ולא עובד בחו"ל…).
עם קניית הרכב הגעתי לטפל במוסך גבע עליו שמעתי מכם אנשי המועדון.
כהיותי אדם המוגדר איפשהו בין פדנט לחולה נפש, זכיתי לשירות יוצא דופן שאנסה לתארו במילים:
– שירות סופר מקצועי הניתן ע"י יוסי ורונן (רכבי ספציפית טופל ע"י יוסי) – איש מקצוע מדהים המכיר את הרכב על בוריו.
– גישה נדירה, יחס אישי, זמינות, כנות, אנושיות ודיבור בגובה העיניים.
– שקיפות מלאה וקבלת החלטות יחד עם הלקוח.
– ירידה לפרטים הקטנים ביותר, ואפרט: לאחר קניית הרכב, בנוסף ליישור קו מכני שהיה נדרש לעשות, הפריעו לי לא מעט דברים קטנים (ומעצבנים לטיפול ע"י מוסך) כגון נורה שרופה בלוח שעונים, לוח שעונים יושב מעט עקום, פנסי ערפל קדמיים שנדלקים יחד עם אורות הדרך ועוד ועוד ועוד.. גם בפרטים הקטנים האלו, בהם נדרשת סבלנות רבה ועבודה עדינה, קבלתי שירות מעולה.

עד כאן אסכם ואומר: בתור לקוח לא קל (היורד לרמת פרטים לא סבירה בטח שמדובר ברכב בן 15 שנה), זכיתי לחוויית שירות שעד כה לא חוויתי.
עברתי רכבים ומוסכים רבים ב 12 השנים האחרונות ואני חייב לומר – עוד לא נתקלתי בכזה מוסך ובכזו גישה.

שימו לב: לא פחות מחוויית הנהיגה ברכב המיוחד הזה – זו חוויית השירות והטיפול במוסך גבע.

לקח לי 5 שנים למצוא את הרכב הנדיר הזה, אך מסתבר שגם לקח לי 12 שנים (!) למצוא את המוסך הזה ואת האנשים הנדירים האלו.

פשוט תענוג.

גיא